COMMISSION DES USAGERS (CDU)

La Commission Des Usagers est chargée de veiller au respect des droits des usagers, de faciliter leurs démarches et de contribuer à l’amélioration de la politique d’accueil et de la prise en charge des patients et de leurs proches.

La CDU prend en considération toutes vos plaintes, réclamations, éloges, remarques ou propositions : c’est pourquoi il est très important, que vous soyez satisfait ou non, de nous en faire part en remplissant le questionnaire de sortie.

Toute personne hospitalisée ou ayant été hospitalisée pourra être reçue, par un membre de la commission.

Représentant des usagers:
¤ M A. DESAULES (UDAF 41), Représentant des usagers Titulaire
¤ Mme E. LEVET (AFD 41), Représentant des usagers Titulaire

 Membres Suppléants :
¤ Mme N. CAILLAUD (Ligue contre le cancer), Représentant des usagers suppléant
¤ M M. HARRIS (AFD41), Représentant des usagers suppléant

Membres avec voix consultative :
¤ Directeur de l’Assurance Qualité : Dr E.CABROL
¤ Responsable Qualité et Gestion des Risques : Mme A. PLUVIAUD | Mme F. BRUNESSEAUX

Membres avec voix délibérative :
¤ Président : Mme C. RAFFIN-PEYLOZ
¤ Vice-président : Mme E. LEVET
¤ Médiateur médecin titulaire : Dr J.B. MAILLARD
¤ Médiateur médecin suppléant : Dr E. LELEU
¤ Médiateur non médecin titulaire : Mme L. HAMON
¤ Médiateur non médecin suppléant : Mme A. RAFFESTIN
¤ Représentant de la CME : Dr E. LELEU

 

LA COMMISSION MEDICALE D’ETABLISSEMENT (CME)

La Commission Médicale d’Etablissement regroupe tous les médecins exerçant dans la clinique qui en sont membres de droit. La CME est le lieu de dialogue permanent entre l’équipe médicale et la direction. Ses missions, attribuées par la loi, sont importantes, pour assurer la prise en charge des patients dans les conditions optimales de sécurité et de qualité.

L'EQUIPE OPERATIONNELLE D'HYGIENE (EOH)

 

Une infection est dite nosocomiale dès lors qu’elle est contractée dans un établissement de santé.

L'Equipe Opérationnelle d'Hygiène est pluriprofessionnelle : médecin, pharmacien, Directrice de Soins, IDE hygiéniste. Sa mission principale est la maitrise du risque infectieux tout au long du parcours du patient. Elle intervient notamment sur la mise en place de l’ensemble des procédures concernant le respect de l'hygiène hospitalière : hygiène des mains, asepsie dans les soins, préparation du patient pour l’intervention chirurgicale, contrôles microbiologiques environnementaux (eau-air-surfaces). Elle participe également à la formation continue des professionnels dans le domaine de la prévention du risque infectieux.

Dans le cadre de sa mission de surveillance des évènements indésirables infectieux, elle réalise des réunions pluriprofessionnelles (Revue Mortalité Morbidité, Comité de Retour d’EXpérience) pour analyser la cause et le mécanisme de ces évènements et mettre en place un plan d'actions correctives.

Si, malgré notre démarche qualité, vous n’étiez pas pleinement satisfait, nous tiendrons compte de vos remarques pour faire progresser nos unités de soins. Vous pouvez prendre contact avec l'infirmière hygiéniste : 02.54.90.31.25 

COMITE DE SECURITE TRANSFUSIONNELLE ET HEMOVIGILANCE (CSTH)

Le Comité de Sécurité Transfusionnelle et Hemovigilance (CSTH) a pour missions de :

  • contribuer par ses études et ses propositions à l'amélioration de la sécurité des patients qui sont transfusés dans l'établissement.
  • veiller à la mise en œuvre des règles et procédures d'hémovigilance.
  • coordonner les actions d'hémovigilance entreprises au sein de l’établissement.
  • s'assurer auprès des services responsables de la présence dans le dossier médical des documents relatifs aux actes transfusionnels.

COMITÉ DE LIAISON ALIMENTATION NUTRITION (CLAN)

Le Comité de Liaison Alimentation Nutrition (CLAN) est une structure consultative participant par ses avis et conseils à :

  • l’amélioration de la prise en charge nutritionnelle des malades
  • l’amélioration de la qualité de l’ensemble de la prestation alimentation-nutrition
  • l’impulsion d’actions adaptées à l’établissement et destinées à résoudre des problèmes concernant l’alimentation ou la nutrition.