Contactez-nous : 02 54 90 91 92

Votre sortie

À votre sortie de la clinique, vos documents médicaux (compte rendu d’hospitalisation, ordonnances, résultats, etc.) sont mis à votre disposition sur Mon espace santé, la plateforme numérique officielle et sécurisée du ministère de la Santé.

Pour y accéder, il est nécessaire que votre espace santé soit activé. Si ce n’est pas encore le cas, notre équipe peut vous accompagner dans cette démarche.

N’hésitez pas à vous rapprocher du personnel de l’accueil ou du service administratif lors de votre passage à la clinique : nous sommes là pour vous aider à activer votre compte simplement et rapidement.

Vous avez le droit de refuser que des informations soient alimentées ou  consultées dans votre espace santé. Pour exercer ce droit, veuillez informer le service des admissions. Cliquez ici pour plus d’informations.

 

Satisfaction patient

Votre avis compte pour nous !
Pour améliorer en continu la qualité de nos soins et services, nous vous invitons à partager votre expérience après votre hospitalisation.
Vous recevrez un questionnaire de satisfaction e-Satis par e-mail environ 15 jours après votre sortie. Il est simple, rapide, anonyme et sécurisé.

➡️ Merci de nous communiquer votre adresse e-mail à l’accueil ou lors de votre admission.
Votre participation nous aide concrètement à mieux répondre à vos besoins.

Retrouvez nos résultats de e-satis ici

Règlements

Votre facture est prête lors de votre sortie. En cas de facture complémentaire, vous la recevrez à domicile dans les jours qui suivent.

Votre caisse prend en charge directement l’essentiel des frais si vos droits sont ouverts. Resteront à votre charge (sauf convention passée par votre mutuelle avec la Polyclinique de Blois et sous réserve de réception de votre prise en charge avant le jour de votre départ) :

  • le forfait journalier (y compris le jour de votre sortie)
  • le ticket modérateur (20 % des frais d’hospitalisation sauf si vous êtes pris en charge à 100 %)
  • les compléments d’honoraires précisés par votre praticien
  • les suppléments choisis : chambre particulière ou standing, télévision, téléphone…

En cas d’absence de justificatifs ou de prise en charge, vous devrez faire l’avance de tous ces frais.